Devolución - Reembolso - Asistencia al cliente
¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a info@brewtheblend.com o llámenos al 1(216) 372-3283. Estamos dedicados a brindarle una experiencia de café excepcional y estaremos encantados de ayudarle.
¿Puedo devolver o reembolsar mi café / té?
Debido a la naturaleza perecedera del café / té, no aceptamos devoluciones ni reembolsos a menos que haya un problema con la entrega, como daño. Sin embargo, si recibe el artículo incorrecto o hay un error por nuestra parte, asumiremos toda la responsabilidad y le enviaremos el artículo correcto sin costo alguno. Consulte nuestra Política de devolución y reembolso para obtener más información.
¿Qué pasa si mi pedido se daña durante la entrega?
En BREW THE BLEND ponemos mucho cuidado en empaquetar su café / té para asegurarnos de que llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, si recibe una entrega dañada, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido. Necesitaremos fotografías de los artículos dañados para procesar un reemplazo. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos aseguraremos de que reciba un paquete nuevo y sin daños.